【转载】日本人真的如传说中的那样严谨认真吗?
鬼扯!!當然不是!!! 是比傳說中的還要嚴謹,遠超過我們想像的極限
以我所見為例
某日我的供應商來拜訪我,而他的下一站是日本
他給我看日本公司給他安排的行程表
時間細到以五分鐘為單位,從起床、用餐、上廁所、交通等等一直排到睡覺
同時每個行程的負責人、與會人員的基本資料、聯絡方式、照片(幹!!這真的很扯)都附上了
但最讓我震驚的是
每天的三餐在哪家餐廳吃,都有註明
同時連菜單都有,圖+文字+說明,省去不知道點什麼的尷尬
這些細小的程度,已經不是我們做與不做的問題了,而是我們跟本想不到那麼細微
與其說是行程表,不如說是XX公司參訪五日全攻略比較貼切
原本想跟他要來做為我公司內部訓練的教材,後來想想算了
從這方向著手,我三輩子也拼不過日本人,另謀途徑吧
東京車站內的某個路口
左手邊有個指示牌,廁所右轉35公尺 (圖示+35M)
同時右手邊也有同樣的指示牌,廁所右轉32公尺
我當場就輸了 Orz
他們連左右邊指示牌間隔3公尺都算進去了!!!
要這樣,豈不是每個指示牌都需要訂制、丈量
媽呀!!成千上萬的指示牌耶!!!
記得小時候(約30年前)去日本玩
台灣導遊信誓旦旦的說:台灣十年內一定趕上日本
(台灣當年經濟起飛,好比十年前的大陸)
前幾年去日本,導遊說
雖然日本有所謂失落十年,但台灣怕是永遠也追不上日本的
就某方面,我是真心的崇拜日本人,自愧不如
補充資料
回覆@葛文揚
以我開會的經驗
如果初次見面,每次換一堆名片
我都需要偷偷把名片排在桌上,邊開會邊瞄著這人的名字跟職位
若事先安排好,讓我有準備,我想我可以更從容
吃飯也是,日本人工作餐比較少吃合菜(就是像中餐一樣,一桌菜一起分)
所以吃什麼往往需要自己拿主意
與其在那翻個半天,不如事先研究好
一來讓訪客不會尷尬,二來順便讓訪客多瞭解其文化,也不失為一個辦法
我自己就有個很尷尬的例子 (故事背景不是在國內)
有次客戶(老外)請我吃飯,去家意大利餐廳
菜單一打開,我臉都綠了
全是義大利文,連英文都沒有
我只能勉強猜出來啥是意大利麵,其他我連是湯還是前菜都分不出來
當時本來想借著尿遁讓客戶隨便幫我點一樣就好
但後來還是覺得不妥
乾脆菜單放一旁,一副我不在乎吃啥的模樣
拼命抓著人聊東聊西
等服務員問到我的時候,我再一臉不耐煩的轉過頭來
說"跟那位先生一樣就行了",說完頭轉回來繼續聊
直到菜上到我面前時,我才知道我點的是什麼....
有過這親身經歷後再看到這日本公司的行程表
就能理解,他們真的是站在訪客的立場去看待事情,絕對的體貼細心
訪客可是個未曾謀面的外國人喔!
回覆@曹夢迪 評論
韩开年•我的角度略有不同,我想得是如果人人都把精力花在丈量一个牌子到厕所到底有多少距离这种事情上,浪费多少精力先不说,首先这个社会会很难找到快乐。
其實我曾設想過這該怎麼做,其實一點都不難,只需要有精確的平面圖即可
接下來就是嚴謹的下單、施工、驗收
竊以為,日本人對科技的痴迷,其動力就是來自於對細結的執著
因為科技的進步將有助於更精確的控制其每個細節
這精神可大可小
舉個例吧,20年前的walkman及30年前的錄放映機
其內部做工之精緻連大神喬布斯都讚嘆不已
但修過錄放映機的人都知道,只要不是原廠修的
無論怎麼修都會咬帶(磁頭把膠帶卡住,卷在一起)
其問題不是出在會不會修,而是修理時的精度
再舉個例子吧
有個朋友早期是大陸軍方技術人員
某次在拆解米格XX的發動機 (反向工程)
每個步驟都測量、記錄所有他們能想到的細節並從頭到尾錄影
再如同倒帶一樣拼裝回去
結果是,只要他們拆過再裝回去的發動機
推力就是少了30%,怎麼樣就是克服不了
只好再拆個原裝貨,並更仔細的發掘眼睛看不到的細節
一次次的拆解,才逐漸改善這個問題
小到民生大至國防,其實都離不開這樣的態度
生於憂患,死於安樂
現在人在總結甲午戰爭時說的頭頭是道
但我並不認為其根本問題在現今中國中,得到了改善,更別說是解決了
下载知乎 iPhone 客户端全新 2.0 版,在手指间发现更大的世界。点击下载:http://zhi.hu/ios
来源:
知乎每日精选
http://www.zhihu.com/rss
http://www.zhihu.com/question/20347612/answer/14847353
以我所見為例
某日我的供應商來拜訪我,而他的下一站是日本
他給我看日本公司給他安排的行程表
時間細到以五分鐘為單位,從起床、用餐、上廁所、交通等等一直排到睡覺
同時每個行程的負責人、與會人員的基本資料、聯絡方式、照片(幹!!這真的很扯)都附上了
但最讓我震驚的是
每天的三餐在哪家餐廳吃,都有註明
同時連菜單都有,圖+文字+說明,省去不知道點什麼的尷尬
這些細小的程度,已經不是我們做與不做的問題了,而是我們跟本想不到那麼細微
與其說是行程表,不如說是XX公司參訪五日全攻略比較貼切
原本想跟他要來做為我公司內部訓練的教材,後來想想算了
從這方向著手,我三輩子也拼不過日本人,另謀途徑吧
東京車站內的某個路口
左手邊有個指示牌,廁所右轉35公尺 (圖示+35M)
同時右手邊也有同樣的指示牌,廁所右轉32公尺
我當場就輸了 Orz
他們連左右邊指示牌間隔3公尺都算進去了!!!
要這樣,豈不是每個指示牌都需要訂制、丈量
媽呀!!成千上萬的指示牌耶!!!
記得小時候(約30年前)去日本玩
台灣導遊信誓旦旦的說:台灣十年內一定趕上日本
(台灣當年經濟起飛,好比十年前的大陸)
前幾年去日本,導遊說
雖然日本有所謂失落十年,但台灣怕是永遠也追不上日本的
就某方面,我是真心的崇拜日本人,自愧不如
補充資料
回覆@葛文揚
以我開會的經驗
如果初次見面,每次換一堆名片
我都需要偷偷把名片排在桌上,邊開會邊瞄著這人的名字跟職位
若事先安排好,讓我有準備,我想我可以更從容
吃飯也是,日本人工作餐比較少吃合菜(就是像中餐一樣,一桌菜一起分)
所以吃什麼往往需要自己拿主意
與其在那翻個半天,不如事先研究好
一來讓訪客不會尷尬,二來順便讓訪客多瞭解其文化,也不失為一個辦法
我自己就有個很尷尬的例子 (故事背景不是在國內)
有次客戶(老外)請我吃飯,去家意大利餐廳
菜單一打開,我臉都綠了
全是義大利文,連英文都沒有
我只能勉強猜出來啥是意大利麵,其他我連是湯還是前菜都分不出來
當時本來想借著尿遁讓客戶隨便幫我點一樣就好
但後來還是覺得不妥
乾脆菜單放一旁,一副我不在乎吃啥的模樣
拼命抓著人聊東聊西
等服務員問到我的時候,我再一臉不耐煩的轉過頭來
說"跟那位先生一樣就行了",說完頭轉回來繼續聊
直到菜上到我面前時,我才知道我點的是什麼....
有過這親身經歷後再看到這日本公司的行程表
就能理解,他們真的是站在訪客的立場去看待事情,絕對的體貼細心
訪客可是個未曾謀面的外國人喔!
回覆@曹夢迪 評論
韩开年•我的角度略有不同,我想得是如果人人都把精力花在丈量一个牌子到厕所到底有多少距离这种事情上,浪费多少精力先不说,首先这个社会会很难找到快乐。
其實我曾設想過這該怎麼做,其實一點都不難,只需要有精確的平面圖即可
接下來就是嚴謹的下單、施工、驗收
竊以為,日本人對科技的痴迷,其動力就是來自於對細結的執著
因為科技的進步將有助於更精確的控制其每個細節
這精神可大可小
舉個例吧,20年前的walkman及30年前的錄放映機
其內部做工之精緻連大神喬布斯都讚嘆不已
但修過錄放映機的人都知道,只要不是原廠修的
無論怎麼修都會咬帶(磁頭把膠帶卡住,卷在一起)
其問題不是出在會不會修,而是修理時的精度
再舉個例子吧
有個朋友早期是大陸軍方技術人員
某次在拆解米格XX的發動機 (反向工程)
每個步驟都測量、記錄所有他們能想到的細節並從頭到尾錄影
再如同倒帶一樣拼裝回去
結果是,只要他們拆過再裝回去的發動機
推力就是少了30%,怎麼樣就是克服不了
只好再拆個原裝貨,並更仔細的發掘眼睛看不到的細節
一次次的拆解,才逐漸改善這個問題
小到民生大至國防,其實都離不開這樣的態度
生於憂患,死於安樂
現在人在總結甲午戰爭時說的頭頭是道
但我並不認為其根本問題在現今中國中,得到了改善,更別說是解決了
下载知乎 iPhone 客户端全新 2.0 版,在手指间发现更大的世界。点击下载:http://zhi.hu/ios
来源:
知乎每日精选
http://www.zhihu.com/rss
http://www.zhihu.com/question/20347612/answer/14847353

评论
发表评论